一、各公寓楼内发生火灾时的处置办法：学生公寓管理人员和工勤人员负责组织灭火工作。根据火情大小，可临时指定学生负责报警并接警，学生干部负责协助组织疏散人流。同时，及时通知有关部门领导。

二、凡楼内出现学生打架，外人闯入公寓找学生闹事，及在楼内出现的各种突发事件时，值班员应及时通知公寓安全专管员、保卫处及院系主管学生的领导、辅导员。

三、遇到学生私自带人进住公寓应及时劝阻，对不听劝阻和态度极其恶劣的人员应及时通知辅导员，必要时通知保卫处。

四、发现可疑人员进入公寓要全力阻止，了解情况后，仍觉可疑，可向保卫处报告，必要时配合保卫处一起处理，同时告知其它公寓值班人员提高警惕，以免可疑人员再次进入其它公寓。

五、对公共设施引起的突发事件（如屋顶墙皮突然掉下、床板断裂、突然停电等突发事件），值班员应按照日常管理程序逐一落实。

六、学生在楼内突发急症，应及时通知本班同学和老师，并配合他人将生病的学生送往医院（值班人员不得离岗）。

七、对于楼内发生的被盗案件，学生应及时报告保卫处，值班员应及时报告主管领导，配合保卫处做好破案工作。